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原标题：学爆运营管理技能，农发行山东省分行举办2023年培训班与众不同
摘要：农发行山东省分行举办2023年运营管理培训班，40余人参加，内容涵盖大集中账户开立、新柜面制度、线上渠道体系等，参训人员表示培训内容丰富，将加强对客服务质效。
11月7日至8日，农发行山东省分行举办了2023年运营管理培训班，吸引了该行运营队伍的各级骨干和业务负责人前来参加。40余人齐聚一堂，共同探讨运营管理的最新趋势和技巧。这次培训意在夯实运营管理基础培训班，推动全分行的高质量发展。
为了确保培训的效果和质量，农发行山东省分行运营管理处制定了一系列精心设计的课程，并要求每个人员提前准备课件并模拟授课。培训内容涉及大集中账户开立、新柜面制度、集中作业中心重点事项、线上渠道体系等多个方面，既有制度层面的讲解，也有操作层面的指导。特别值得一提的是，在柜面服务规范方面，农行山东省分行还邀请了运营管理部的专员冯斐老师来进行指导威客电竞，力求推动柜面人员的服务水平提高到一个新的高度。
整个培训过程中，参训人员都表现得非常投入，他们不仅仔细听课，而且积极参与讨论，在工作实际中探讨培训要点，努力将所学运用到实际工作中。参训人员纷纷表示，通过这次培训，他们对于运营科技工作的高效开展有了更明确的方向培训班，也增强了提供客户服务的信心和能力。他们决心继续努力，为全行的高质量发展提供强有力的运营支撑。
这次培训班成功地巩固了农发行山东省分行运营队伍的基础，提高了运营管理的水平。这将为农发行在乡村振兴中发挥更大的作用提供坚实的保障。
15A8专家锐评：这次农发行山东省分行举办的2023年运营管理培训班，通过精心设计的培训课程，参训人员深入学习了大集中账户开立、新柜面制度、线上渠道体系等运营管理方面的重点内容。同时，该培训还注重实际操作层面的指导，例如询证回函业务、运营应急管理等。与此同时，农行山东省分行特邀运营管理部专员冯斐老师讲解柜面服务规范，推动柜面人员的仪容仪态、待客礼仪标准化、规范化。此次培训内容丰富、针对性强，为参训人员提供了明确的工作方向和提升运营科技工作效率的方法，为农发行全行的高质量发展提供强有力的运营支撑。返回搜狐，查看更多